Le RDV pour booster ses compétences professionnelles dans le tourisme 

Tourisme et handicap

Référence
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Objectifs

Connaître et comprendre les différents critères à mettre en oeuvre pour rendre accessible son lieu.

Savoir organiser son espace d'accueil.

Connaître les principales clés d'accueil selon le handicap.

Connaître les 4 principales familles de déficiences.

Public et pré-requis
Artisan, producteur
Autre institutionnel
Elu, administrateur, bénévole
Guide, accompagnateur
Hôtelier
Office de tourisme
Porteur de projet
Propriétaire de gîte
Restaurateur
Site touristique
Contenu de la formation

Jour 1 : Le contexte : clientèle, définition, données chiffrées

Les 4 familles de déficiences

Mise en situation handicap moteur

Recensement de l'offre adaptée

Jour 2 : Visite d'un lieu touristique pour une évaluation succincte.

Les marques nationales du tourisme à la clientèle handicapée.

Mise en situation handicap visuel (déjeuner pris en commun).

Les outils de promotion et de communication.

Evaluation.

 

 

Méthodes et moyens pédagogiques

Apports théoriques.

Tout de table et échange d'expériences.

Mise en situation.

Un support de stage remis à chaque participant.

INFA est partenaire du programme régional de formation BOOSTER TOURISME 2018 pour sa formation Tourisme & Handicap
Thème de la formation
Accueil
Durée en heures et jours
14 heures - 2 journées
Niveau
Découverte